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云南华美美莱美容医院有限公司
更新: 2023-04-14 浏览: 10764 人 申请：88人

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云南华美美莱美容医院有限公司
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  • 10年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：医疗/护理/美容/美发
  • 员工人数：200—500人
  • 营业执照：
招聘职位
病房护士 电话销售/电话外呼专员 急 信息流优化师 科室运营经理/店长 急 产品运营经理 小红书内容运营 电商运营 产品文案 营销策划 分诊专员/数据专员/排单 口腔咨询师
客服一部
客服二部
客服部
自媒体

  • 基本信息

    • 工作地点：五华区

    • 招聘人数：5人

    • 性别要求：女

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：客服部

    • 年龄要求：20岁以上-30岁以下

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：不解决住宿问题

  • 职位描述

    岗位职责
    1、借助微信管理工具，跟进相应医生（病症类）或专项组的客户，将客户的恢复和效果信息及时传递给医生，客户到院后进行陪同与服务指引，提高客户对服务、效果的满意度；
    2、了解客户潜在需求，通过良好的服务开发客户需求，提供适合的产品与服务，完成个人业绩目标；
    3、负责接待到院顾客面诊医生，全面了解顾客需求及医生的诊断方案，根据医生的诊断方案，适时进行套餐组合等开发；
    4、帮助顾客办理治疗手续，陪同顾客至美容护理区，由美容护理师给顾客进行治疗前的护理工作（如洁面、导入等）；
    5、提醒套餐治疗期内的客户和储值客户按时进行治疗，提升套餐消化率和储值消化率；做好客户现实消费与潜在需求的标签管理；
    6、协助部门内其他服务助理完成销售开发；
    7、提前将每日预约到院客户情况对接到直属主管，协同完成客户消化与医生排班实现统一；
    8、执行运营管理部制定治疗周期内客户循环消费、转化的产品套餐组合与促销政策；
    9、负责对术后顾客进行回访：了解顾客术后恢复情况，告知顾客下次到院治疗时间并预约预客具体到院时间，在CRM系统上录入回访结果，上报回访；
    10、做好顾客信息资料的维护，尊重顾客隐私。
    任职资格
    1、医学、护理、美容类相关专业统招大专及以上学历，年龄30岁以下；
    2、有良好的服务意识、热情开朗、责任心强、抗压能力强；
    3、了解皮肤的相关专业知识；了解现场咨询的方式、方法、技巧的一般知识；
    4、有两年相关工作经验者优先考虑。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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