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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:商业/贸易/进出口
  • 注册资金:100万-500万
  • 员工人数:200—500人
  • 成立日期:2018年4月19日
  • 营业执照:
招聘职位
工程部
营运部
人事行政部
物业部
市场推广部
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、倡导“顾客至上”的经营理念,做好顾客接待、业务问询、礼品包装等工作,加强与客户的沟通,调解售后服务中的纠纷事宜。
    2、完成总服务台的各项工作,完成部门的工作目标,配合营运工作。做好服务台的接待和对客服务工作,不断提高服务质量,认真做好资料的保存。
    3、做好投诉案件的接待工作,对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录,并将其及时提交给上级领导。
    4、按时播放稿件,按规定时间播放乐曲。对出现突发情况,按公司流程处理并并及时的上报。
    5、做好客户及顾客的回访工作,提高企业知名度和企业形象。
    6、完成营运经理下达的工作任务,对工作中出现的问题及时处理并及时上报,对营运工作提出合理化建议。

    任职要求:
    1、本科以上学历,形象气质佳。简历有带照片及有相关客服经验优先,优秀应届生亦可考虑;
    2、沟通能力良好,思路清晰,接受过一定的商务礼仪或接待礼仪培训;
    3、有商超综合体客服经验者更佳,能适应早晚班排班制度,但我们保证每周休两天,每天8小时的工作时间。

    福利:五险一金、年终奖3-5个月薪资、广阔的晋升平台

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